开设首家零售店,为何印度对苹果如此重要?

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作为全球第二大智能手机市场，苹果公司正加大力度拓展印度市场。据报道，苹果公司于4月18日在印度金融中心孟买开设了首家零售店，并计划4月20日在首都新德里开设第二家零售店。库克在推特上发了一张自己在零售店外的照片，并称“孟买的能量、创造力和激情令人难以置信”，他还表示“印度正处于发展的重要转折点”。为什么印度对苹果如此重要？

印度开设首家苹果零售店

苹果公司在孟买的多层零售店位于一个繁华商业区。商店使用太阳能电池板和可再生能源，预计它将成为苹果公司最节能的门店之一。开设这些零售店是苹果寻求提高在印度的销售额的关键一步。根据Counterpoint Research的数据，2023年苹果占印度整个智能手机市场的份额预计为5%，而这一数字在2019年仅为1%。

在开设零售店前，苹果公司在全球最大的智能手机市场之一——印度，主要是通过在线渠道或转售商和零售连锁销售其产品。然而苹果在印度也拥有狂热的粉丝。居住在德里的一名消费者阿玛•巴辛（Amar Bhasin）告诉《纽约时报》记者，他一直使用的手机品牌为松下。最近，他从一家印度商店买了一台iPad，却发现它的屏幕裂了。商店拒绝换货，当地服务中心也撒手不管。无奈之下，巴辛亲自给库克写了一封电子邮件。一个月后，他收到了一台新iPad。“这感觉太棒了，我决定成为一名苹果的粉丝，而且我认为未来我也不会购买除了苹果之外的其他电子品牌。”巴辛兴奋地说道。

据统计，苹果公司在印度的市场份额一直在快速增长，iPhone13是高端市场中最畅销的机型。苹果公司在印度开展首家零售店，可以说是给喜欢苹果的消费者最好的回报，无需太多宣传，苹果即可收回投资成本。但如何定价成为了苹果公司开拓印度市场的难题。收入最高的阶层在印度人口中占比10%，他们的起薪为每月25000卢比（约为2100人民币），这个价格远远低于一台苹果手机的出售价格。出人意料的是，大部分印度人表示苹果售价完全可以接受。“对我来说，（iPhone）是一种身份象征。”苏博德·夏尔马（Subodh Sharma）说道。他在一家建筑公司工作，每月收入正好25000卢比。“（拥有一台iPhone手机）可以向同龄人和社会传达一种信息：看，这个人并不是三等人。”说完，夏尔马低头看了一眼塞在衬衫口袋里的iPhone。

然而也有一部分人不同意夏尔马的看法，他们认为iPhone的昂贵根本毫无道理，而且储存空间非常小，电池寿命短，因此他们更喜欢中国品牌OPPO手机。另外虽然有一些人购买了iPhone手机，但由于iOS系统的特殊性，他们无法将文件在手机和非苹果电脑之间传输和共享，因此iPhone对大部分人来说实用性非常差。

为什么苹果在印度压下赌注？

《纽约时报》认为，苹果与印度之间的关系正在迅速发展，这与消费者关系不大，而与印度作为生产中心的作用日益增强有关。库克一直非常重视印度市场。他曾在2016年到访印度后评价道：“印度正处于一个发展转折点。你可以感受到这里的活力，并产生一种‘一切皆有可能’的感觉。”今年4月18日，库克再次访问印度，他表示这个国家比他第一次访问时更具活力，“印度有自己的独特文化，只有了解这些，苹果才能把产品和业务越做越好”。

上周，摩根大通的分析师发表了一份报道，描述了“自2018年底以来，地缘政治问题、新冠大流行等问题，再加上中国劳动力逐渐昂贵，苹果公司正努力将生产线转移到中国以外的国家”。报告还预计到2025年将有四分之一的苹果产品在中国以外国家生产，“越南和印度将成为首选国家”，虽然这一比例目前还不到5%。

分析人士表示，印度人口众多，经济日趋成熟，非常适合苹果公司通过加大营销力度和改革零售服务来进军印度市场。未来印度的发展也非常明确：一个庞大的市场，中产阶级不断壮大，销售增长，成为苹果所有电子产品的生产基地。“高端制造业的迁移会完全激活另一个生态系统，苹果不仅是一家跨国公司，鉴于它的规模，苹果是可以制定标准和影响政策的关键参与者。”《纽约时报》评价道。“苹果曾促进中国的发展，同样苹果也会使印度当地的技术制造生态系统蓬勃发展。”

但Counterpoint Research也表示，苹果在印度发展还面临一个严峻挑战——原材料供应不足，只能寻求中国、日本等周边国家的供应商带动生产。当然分析师也表示“一切没那么快”，印度需要一段时间才能成为一个巨大的市场。

新闻与图片来源：纽约时报、时代周刊、华尔街日报、经济时报、CNBC，部分图片来自网络

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