谷歌AI对话产品Bard公测，与ChatGPT有何不同

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在ChatGPT横扫互联网之后，3月21日，搜索引擎巨头谷歌坐不住了，开放了竞品Bard的有限访问。Bard最初只对美国和英国的部分用户开放，用户可以在官网上加入等待名单，不过谷歌表示Bard的推出速度会很慢，并且没有提供全面公开访问的日期。与竞争对手相比，谷歌的态度要谨慎得多，它警告说，Bard会有局限性，有可能会带有偏见并分享错误的信息。面对人工智能的崛起，微软联合创始人盖茨最近表示，OpenAI的语言生成人工智能工具是他一生中遇到的两项革命性技术之一。

Bard作为一种新的搜索方式

与OpenAI的ChatGPT和微软的Bing聊天机器人一样，Bard提供了一个空白的文本框，用户可以在里面就他们喜欢的话题进行提问。Bard并不与谷歌的搜素引擎结合在一起，而是一个独立的网页；并且每个答案底部都有一个“Google it”的按钮，它会把用户带到一个新的标签页，里面会显示关于这个问题的传统谷歌搜素结果。鉴于目前的聊天机器人有编造信息的倾向，谷歌强调Bard不是其搜索引擎的替代品，而是“搜索的补充”——用户可以从机器人那里获得想法、生成写作草稿，或者只是聊聊天、谈谈生活。

▲Brad回答问题。

ChatGPT面世之后，很多人就预言，谷歌的搜索引擎时代要过去了。人工智能对于谷歌这样的科技公司来说更像是一把双刃剑，一方面可以帮助谷歌的一系列产品变得更加有用，但同时也可以帮助其他的公司从谷歌巨大的互联网搜索业务中分得一杯羹。聊天机器人可以立即用完整的句子对客户的提问做出回答，不需要像传统的搜素引擎那样在纷杂的搜索结果中寻找答案。

Bard的负责人在接受采访时表示，谷歌目前尚未确定从Bard上赚钱的办法。谷歌上周宣布，人工智能将进入其企业付费级的生产力应用程序，如Docs和Sheet。底层技术也将出售给那些希望在此基础上建立新应用程序的公司和软件开发商。据《纽约时报》报道，谷歌未来计划推出20多种人工智能产品和应用，包括购物试穿功能，以及为YouTube视频和Pixel手机创建自定义背景图片的功能。

谷歌对人工智能的谨慎态度

据了解，Bard是谷歌早期语言模型Lamda的后代，该模型从未完全向公众发布。外界从一名谷歌工程师的口中得知了这一模型的存在，这名工程师声称Lamda的回答是如此令人信服，以至于他相信对方是有生命的。当时谷歌否认了这一说法，这名工程师随后也遭到了解雇。

与其他聊天机器人一样，Bard也是基于一种被称为大型语言模型（large language model，简称L.L.M.）的人工智能技术，它通过分析整个互联网的大数据来学习技能。ChatGPT的知识数据库只延伸到了2021年，而Bard则可以获得当下最新的信息。目前这类的聊天机器人经常会弄错事实，有时甚至会在没有警告的情况下编造信息——这种现象被人工智能研究人员称为幻觉。谷歌表示，它们在努力限制类似的行为，但同时也承认效果并不是很理想。

▲bard可以解释为什么LLM会出错。

Bard被调教成不对攻击性提问做出回答，并有过滤器来防止它分享有害、非法、色情或与个人身份相关的信息，“但像任何方法一样，这些防护措施偶尔也会失效”，谷歌研究副总裁加赫拉马尼（Zoubin Ghahramani）在接受BBC采访时说道。

在Bard的最下面有一条简短的免责声明，警告用户可能会出现的问题：“Bard可能会显示不准确或令人反感的信息，这并不代表谷歌的观点。”虽然Bard与谷歌的网站索引对接，能获得发布到互联网上的最新消息，但这并不意味着聊天机器人就会变得更加准确。即便是获得了最新的消息，它仍然会误报事实，生成错误的信息。“L.L.M.很棘手，”谷歌研究副总裁柯林斯（Eli Collins）说道，“Bard也不例外。”

▲Brad是一项实验。

图形用户界面以来最重要的技术进步

21日，67岁的盖茨在博客中谈论了他对人工智能的看法，他认为这项新技术是“自图形用户界面以来最重要的技术进步”。“人工智能的发展与微处理器、个人电脑、互联网和移动电话的诞生一样具有根本意义，”盖茨在博客中写道，“它将改变人们工作、学习、旅行、获得医疗保健和相互沟通的方式。整个行业将围绕它重新定位。企业将通过他们对它的利用程度来区分自己。”

盖茨自2016年开始就一直在与OpenAI团队会面，去年他向该团队提出了一个挑战，要求他们训练GPT人工智能系统，以通过美国高考生物考试。他说，该考试不只是对事实的死记硬背，而是要求学生对生物这门学科有着批判性的思考，盖茨一开始认为这个挑战可能需要花费几年的时间，但GPT人工智能模型只花了几个月的时间便在相当于大学生物的课程中拿到了A。

目前盖茨大部分的时间都在参与基金会的工作，他表示，他对人工智能在减轻不平等方面的潜力感到振奋。他说，基金会会在未来几个月提供有关这方面的更多信息。与此同时，盖茨也承认这项技术“提出了关于劳动力、法律制度、隐私、偏见等方面的棘手问题”。他写道：“世界需要确保每个人——不仅仅是富人——都能从人工智能中受益。政府和慈善机构将需要发挥重要作用，确保它减少不公平，而不是助长不公平。这是我自己与人工智能相关工作的优先事项。”

新闻来源：BBC、The Verge、纽约时报、彭博社，图片来源于网络

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