安替：微软的AI野心

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根据媒体报道，微软正在加注投资新的人工智能聊天软件ChatGPT，并且准备用它来强化搜索引擎Bing和它的成套办公软件。这被认为是微软借助正当红的ChatGPT，挑战谷歌业务基本盘的信号。

自从ChatGPT在去年11月底推出以来，数千万人已经在测试这个有些神奇的人工智能新科技。很多人在惊讶之余也会思考，是不是通用人工智能已经完善，甚至AI统治世界的图景已经不远？

当然不是。这个新的聊天AI，是基于GPT（生成式预训练转化器）方式的LLM（大型语言模型）。它现在表现出来的所有厉害的地方，都在于它就是来自大型语言模型，而GPT路线，在和谷歌、苹果、亚马逊等走的大型语言模型路线竞争中获胜。

GPT的语言理解和表达特别强，但它的符号逻辑能力很差，打个比方，它似乎是学校的文科课代表，理科特别差。它能用莎士比亚或者叶芝的英语风格去很准确地翻译李白的《静夜思》，但你让它数一句话有几个中文汉字，它每次告诉你的数字都不一样。

这个“语言大师”，你可以信任它对语言几乎所有方面的能力：比如各种语言的理解、概括、总结要点、关键词、各种语言以及各种风格文本的表达，甚至对角色风格的模仿、心理剖绘、针对特定对象的说服方式的选择。但它完全不识数，而且它对知识的把握，如果不经过ChatGPT3.5的一次自我审查方面的升级，基本上可以说是——如果它懂的部分，它会讲得很好；如果它完全不懂，它也伪装它讲得很好。那种理直气壮，也让人叹为观止。所以它不如谷歌引用可查证，也不如wolfram等擅长符号逻辑模型会数学。

即便如此，这也是人类第一次领略一个在理解与表达上做得比我们更好的AI的风采。更重要的是，它似乎可以取代中等资质的阅读总结、公文和商业文体的写作，甚至部分的分析工作，能颠覆的全球市场，看来也不下几百亿美元。所以微软增加投资100亿美元，也算是便宜的。

甚至，这都不是取代工作的简单问题，它也创造了人类之前完全没有的市场空间。你能想象，如果你不会法语，还能写一篇法国市场的地道法语销售文案吗？甚至今年开始写你自己的法文书、日文书吗？你能想象，你能同时给1万人做销售服务，而你能自动抓住客户的情绪，然后给出最恰当的销售推荐吗？你能想象，每天早晨你的电脑上会出现你关注的中东市场，来自阿拉伯文网络和媒体但总结成中文的市场情绪简报吗？

这是全球化在语言和文化中的进一步深化，这让一个母语不是英语的人，第一次掌握了可以理解和全球表达的工具。OpenAI的CEO称之为“AI民主化”，让每个普通人都能直接使用AI。

当然，中国在这一轮不会输。中国在“从1到100”的过程里一直做得很好。互联网从美国开始，但在中国发展出最强大的支付系统、短视频和电商系统，深刻改变了世界的命运。因此这轮AI民主化，有理由相信，在中国市场，会出现一个个杀手级的运用。

有趣的是，微软不但用ChatGPT向在技术路线竞争中暂时失败的谷歌发起挑战，这也是谷歌诞生、互联网浏览器出现到现在的真正挑战。如果说雅虎、谷歌浏览器把全世界的信息都分拣出来，创造了今天互联网世界的繁荣，那么微软-ChatGPT就会在表达和沟通层面，推翻原来在各民族、各行业人之间的隔阂，这无异于“重建巴别塔”了。AI民主化，首先体现在了“表达平等”上。

这似乎就是在说，雅虎-谷歌把世界聚集，但微软-ChatGPT会把人、团体之间的语言文化行业隔阂打破。更让全球的企业思考，到底怎么应对人工智能在市场的新一轮席卷。时代的确已经迈向AI时期，GPT这种文科代表型的人工智能，先一步进入了寻常百姓家，AI的各种竞争，也会白热化起来。

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